为进一步拓展特种设备检验检测业务领域,近日,市特检院气瓶罐车检验科工作人员,利用三天时间,到江苏省连云港市和新沂市20多家常压罐车运输单位进行业务交流座谈和实地回访。
此次走访活动旨在“知企情、察民意、解难题、优服务”。工作人员带着问题导向和服务意识,深入运输企业一线,和常压罐车运输企业负责人、安全管理人员及一线操作人员进行了面对面的深入沟通。交流内容不仅涵盖了当前常压罐车检验检测的标准要求、技术规范以及检验流程优化等专业层面,更重点的是如何进一步提升检验效率、优化检验流程、缩短检验周期、加强安全风险防控等方面,认真听取了企业的意见和建议。同时也对行风建设问题进行回访,没有反馈不廉洁问题,得到企业好评。
走访过程中,受访运输单位普遍对临沂市特检院此次主动上门、深入基层的服务举措表示高度赞赏和由衷感谢。多家企业负责人表示:“临沂市特检院专家走出山东,主动下来,不是坐在办公室里等我们找上门,而是真正走到我们中间来了解情况、解决问题,这种服务态度让我们感觉很温暖、很踏实。” 他们充分肯定了临沂市特检院在检验工作中表现出的严谨专业、高效务实和热情服务,认为特检院的技术支持为企业安全运营提供了坚实保障,有效解决了企业在罐车安全运行中的一些“急难愁盼”问题。特别对特检院在保障检验质量的前提下,积极优化服务、努力为企业提供便利的做法给予了高度评价。
此次走访交流收获颇丰,既倾听了企业的心声,也增进了彼此的理解与信任。企业的高度肯定是对我院工作的最大鼓励,更是鞭策我们持续改进的动力。下一步,临沂市特检院将认真梳理分析此次走访收集到的宝贵意见和建议,坚持以企业需求为导向,不断优化检验服务模式,提升检验技术能力,精进工作作风。通过持续深化“放管服”改革,推出更多便企利企措施,努力实现检验效率与安全监管效能的双提升,为特检院下一步增加常压罐车检验市场开拓提供了坚强的保障。