工信厅联信管函〔2025〕224号

各省、自治区、直辖市通信管理局、工业和信息化主管部门、民政厅（局）、交通运输厅（委）、文化和旅游厅（局）、金融监管局、残联，相关单位：

为深入贯彻《无障碍环境建设法》和《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，落实《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》有关要求，加速提升数字适老助残能力，扩大相关优质产品和服务推广应用，现组织开展2025年数字适老助残产品和服务典型案例推荐工作。有关事项通知如下：

一、申报范围

本次推荐工作围绕创新技术、互联网应用、硬件产品、智能服务四个类别，遴选一批技术水平高、创新能力强、服务质量优、应用成效好的数字适老助残产品和服务，激发企业拓展数字适老助残新业务、新模式、新场景的内生动力，提升产品和服务供给水平，赋能银发经济高质量发展。

（一）适老助残创新技术。聚焦人工智能大模型、虚拟现实及增强现实（VR/AR）、具身智能、5G通信等信息技术能力供给，面向多模态交互、辅助决策、信息保护等关键环节和重点场景，推荐能够夯实数字技术适老化及信息无障碍产业发展基础、具备创新性和可推广复制性的技术解决方案。

（二）适老助残互联网应用。聚焦老年人、残疾人高频生活场景，面向新闻资讯、社交通讯、生活购物、医疗健康、金融服务、学习教育、交通出行、政务服务等领域，推荐能够显著降低老年人、残疾人上网门槛，具有经济效益和推广价值的适老化及无障碍互联网网站、手机App和小程序等。

（三）适老助残硬件产品。面向智能照护、智能监测、智能安全、智能陪伴、智能康复等领域，推荐能够切实解决老年人、残疾人日常生活面临的迫切问题，促进数字技术适老化及信息无障碍产业升级的智能终端、可穿戴设备、服务机器人等硬件产品。

（四）适老助残智能服务。聚焦为老年人、残疾人提供数字化服务，面向电信、养老、出行、旅游、金融等服务场景，推荐能够体现传统服务方式与智能化服务创新并行理念，为老年人、残疾人共享信息化发展成果提供支持保障作用的智能服务实践。

二、申报要求

（一）申报主体应在中华人民共和国境内注册登记，有独立法人资格，具有良好运营能力，在质量、安全、信誉和社会责任等方面无不良记录。允许以联合体方式参与申报，联合单位不超过3家。相关分支机构可凭上级法人单位的授权文件申报。

（二）申报项目须已落地实施，符合国家相关法律法规和政策导向，在数字技术适老化、信息无障碍等方面取得创新性突破，可对外公开，具有较强的示范性和可推广复制性，取得可评估的成果贡献，实现一定经济社会效益。

（三）申报主体对申报材料的真实性负责，申报项目的技术、产品及相关知识产权应归属申报主体、团队或取得相应授权许可，且无知识产权纠纷。

三、申报流程

（一）自愿申报。申报主体填写申报书（附件1），并参照模板要求编写材料，向注册地通信管理局提交申报材料（一式两份书面材料和电子材料）。每个申报主体报送的项目不超过4个，且每个类别申报的项目不超过1个。

（二）省级推荐。各地通信管理局要积极发挥牵头协调作用，会同相关部门综合评估后择优推荐。各地通信管理局需按推荐优先级顺序填写推荐汇总表（附件2），并于2025年8月31日前将推荐汇总表和申报材料报工业和信息化部（信息通信管理局）。

（三）评审公布。工业和信息化部、民政部、交通运输部、文化和旅游部、金融监管总局、中国残联将组织相关领域专家对省级推荐项目进行评审，并按程序对外公布典型案例名单。

四、其他事项

（一）鼓励各级政府部门和社会各界对相关典型案例，从政策、项目、资源配套等多方面提高支持力度，加大宣传力度，扩大示范带动效应。

（二）典型案例要主动接受社会监督。发现违法违规、弄虚作假等问题的，一经核实，取消资格。

联系电话：010-62305212，010-68206135

电子版材料发送邮箱：slhwza@caict.ac.cn

附件：1.数字适老助残产品和服务典型案例申报书

　　　2.数字适老助残产品和服务典型案例推荐汇总表

工业和信息化部办公厅

民政部办公厅

交通运输部办公厅

文化和旅游部办公厅

金融监管总局办公厅

中国残联办公厅

2025年5月30日