6月9日，合肥某公司负责人来到合肥保护中心专程送上一面锦旗、一封感谢信。感谢合肥保护中心及领导、同志在其知识产权纠纷化解中提供专业支撑，前后历时仅9个工作日，帮助其迅速化解复杂知识产权纠纷，促成双方和解，最大程度帮助企业降低知识产权纠纷处置时间成本，降低经济损失，快速恢复正常生产经营。

5月底，合肥保护中心接到合肥某企业电话咨询遭遇知识产权纠纷诉讼如何应诉答辩、咨询证据保全机构等问题，本着“贴上去”主动为合肥企业化解知识产权纠纷难题的工作宗旨与要求，积极为企业负责人介绍目前合肥市知识产权行政司法衔接、“府院联动”等协同多元纠纷化解工作机制，为合肥市企业提供更快速、高效、低成本的知识产权纠纷化解新渠道。

在充分尊重企业意愿的情况下，合肥保护中心依托与合肥市中级人民法院共同建立的知识产权快速协同保护合作机制，启动纠纷多元化解工作，与市中院法官共同确定下一步化解工作思路和方案，指定专业人员和经验丰富的调解员负责办理，对本案证据固定和核心法律争议等问题，提供专业解答和法律建议，经充分研判案件情况和征求双方意愿的情况下，启动“诉调对接”线上绿色通道，采用“线上调解”“云上签字”的“无纸化”调解方式，在9个工作日内促成双方达成和解协议并共同申请确认。全程纠纷双方未花费任何律师费、公证费、咨询费、材料邮寄费等任何费用，显著降低了双方纠纷化解的经济成本和时间成本。联合法院对调解结果进行司法确认，又赋予了纠纷化解结果的法律权威性，真正实现“案结事了”，案件处理结果同时得到了双方当事人的高度肯定和认可。

未来，合肥保护中心将继续进一步发挥知识产权协同保护“一站式”综合服务平台效能，坚持“服务前移”的理念，聚焦企业创新发展需求，拓展知识产权协同保护覆盖面，以更优质的公共服务优化营商环境，护航企业创新发展。